お問い合わせありがとうございます。

　陸屋根、いわゆる平らに見える屋根でも実は勾配（傾斜）がついています。それ程、大きな傾斜ではないのですが、一番低いところに雨水の排水口が設けられています。

　一般的に防水工事というと、ウレタン塗布防水か、FRP防水、シート防水を行うのが通常です。
　お客様のお住まいはウレタン防水を施工されたとのことですが、排水口周りの雨水がスムーズに流れないとなると勾配の調整がうまくいっていないか、おっしゃるとおり、防水塗料の厚みにバラつきがあり、排水部分より周りが盛り上がっていることが考えられます。恐らく施工不良でしょう。

　施工した業者に伝えて、改修工事をしてもらうことを強くおすすめします。
　水が流れないでいるとコケや藻が生えやすく、防水層の表面を傷めることになります。